隐私说明：我们如何保护您的数据
欢迎使用 WhatsApp 网页版（dash.whatapp-open.com.cn）。我们深知消息数据对您的重要性，因此将隐私保护视为产品设计的基石。本隐私说明详细阐述了平台在信息收集、使用、存储及共享方面的具体实践，所有条款均符合《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）、《网络安全法》及《数据安全法》的相关要求。我们建议您在使用服务前完整阅读本说明，特别是涉及敏感信息的章节。
简而言之，WhatsApp 网页版遵循"最小化收集、最大化保护"的原则。我们仅收集提供服务所必需的最少数据，所有消息内容在传输和存储过程中均采用端到端加密（E2EE），平台自身无法读取您的会话正文。同时，我们提供透明的数据访问仪表盘，让您随时了解哪些数据被存储、存储了多久以及访问记录。
信息收集范围与类型
根据服务功能的不同，我们收集的数据分为以下三类，每类数据的收集目的与保存期限均有明确界定：
- 账号关联信息：包括您的手机号码（用于绑定 WhatsApp 账号）、设备型号、操作系统版本、浏览器 User-Agent 标识。这些信息仅用于生成登录凭证、保障账号安全及排查兼容性问题，保存期限为账号存续期间及注销后 30 天。
- 会话元数据：包括消息发送/接收时间戳、消息类型（文本/图片/视频/文件）、会话参与方 ID（哈希化处理）、消息大小。元数据用于消息排序、未读计数及存储统计，不包含消息正文内容。保存期限为 90 天，过期后自动匿名化处理。
- 本地缓存数据：包括会话索引、最近消息摘要、图片缩略图（最大 256px）、用户偏好设置（如语言、通知选项）。这些数据仅存储在您的浏览器本地（IndexedDB 与 LocalStorage），不会上传至服务器。缓存数据在您退出登录或清除浏览器缓存时立即删除。
需要特别说明的是，我们不收集以下类型的数据：通讯录内容、GPS 精确定位、短信记录、通话记录、设备上的其他应用列表。网页版无法访问手机上的任何本地文件，除非您主动通过"上传附件"功能选择文件。
信息使用目的与方式
我们仅将收集的信息用于以下明确的目的，不会超出必要范围进行二次利用：
- 提供核心消息服务：使用会话元数据实现消息的实时推送、排序展示、未读计数及历史记录加载。使用账号关联信息验证登录身份，防止未授权访问。
- 优化产品性能：使用设备型号与浏览器版本信息分析不同环境下的崩溃率与加载耗时，针对性进行兼容性优化。例如，2024 年我们通过分析发现 Safari 浏览器下富文本粘贴偶发格式异常，随即在两周内发布了针对性修复补丁。
- 安全风控与反滥用：使用登录 IP 地址（仅保留最后三位）、设备指纹（哈希化）检测异常登录行为。若系统检测到同一账号在短时间内于多个地理位置登录，将触发二次验证流程。
- 用户支持与工单处理：当您提交反馈或工单时，我们会收集您的邮箱地址、问题描述及必要的日志片段（如错误代码），仅用于问题定位与回复。
我们承诺，任何情况下都不会将您的个人信息用于广告定向投放、用户画像构建或出售给第三方数据经纪商。